Alojamiento web - Política de uso aceptable (AUP)
Esta Política de Uso Aceptable (el "Acuerdo") establece los términos y condiciones de Su Uso de alojamiento y servicios relacionados ("Servicios"). En este Acuerdo, "Usted" y "Su" se refieren a Usted, como el usuario de Nuestros Servicios, o cualquier agente, empleado, sirviente o persona autorizada para actuar en Su nombre. "Nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Concathosting, Inc., así como a sus subsidiarias y compañías hermanas ("Concathosting"). Este Acuerdo explica Nuestras obligaciones con Usted y explica Sus obligaciones con Nosotros para diversos servicios ofrecidos por Concathosting. Cuando Utiliza su cuenta o permite que otra persona la use para comprar o adquirir acceso a servicios o productos adicionales de Concathosting o para cancelar su(s) servicio(s) de Concathosting (incluso si no se nos notificó dicha autorización), este Acuerdo cubre dicho servicio o acciones. El acuerdo de Términos de Servicio de Concathosting ("TOS") se incorpora aquí por referencia y es aplicable a todos los Servicios bajo esta Política de Uso Aceptado.
Intercambio de información.
Como condición para comprar y utilizar planes de alojamiento, Usted reconoce y acepta que Concathosting puede proporcionar Su información personal a sus socios, según sea necesario para proporcionarle los productos y servicios seleccionados. La información proporcionada se divide en las siguientes categorías: (a) Información que los usuarios proporcionan a través de envíos opcionales y voluntarios. Estos son envíos voluntarios realizados por Usted para recibir Nuestro boletín electrónico y comunicación de marketing, y (b) Información que Concathosting recopila a través de información de seguimiento agregada derivada principalmente del recuento de visitas a páginas en nuestros sitios. Esta información nos permite adaptar mejor nuestro contenido a las necesidades de los usuarios y ayudar a nuestros anunciantes y patrocinadores a comprender mejor la demografía de nuestra audiencia. Debido a que Concathosting obtiene sus ingresos principalmente de patrocinios y publicidad, proporcionar dichos datos demográficos agregados es esencial para mantener Nuestros servicios seleccionados gratuitos para los usuarios. Bajo ninguna circunstancia Concathosting divulga ninguna información sobre un usuario individual a un tercero. Se puede obtener más información sobre la naturaleza de la información compartida por Concathosting revisando la Política de privacidad. Usted reconoce y acepta que su nombre y justificación pueden ser divulgados a ciertos registros, incluyendo, pero no limitado a, el Registro Americano de Números de Internet, de acuerdo con las políticas promulgadas por todos y cada uno de dichos registros y dicha información puede ser mostrada a través deWhois.
Obligaciones del usuario.
Usted declara y garantiza a Concathosting que: Su contenido no contiene ni contendrá ningún contenido, materiales, datos, trabajo, marca comercial o de servicio, nombre comercial, enlace, publicidad o servicios que real o potencialmente violen cualquier ley o regulación aplicable o infrinjan o se apropien indebidamente de cualquier derecho de propiedad, propiedad intelectual, contrato o agravio de cualquier persona y que Usted es el propietario del contenido de su cuenta y todos los derechos de propiedad o propiedad intelectual en el mismo, o tener autorización expresa por escrito del propietario para copiar, usar y mostrar el contenido en y dentro de su cuenta de servidor. También declara y garantiza que el contenido del servidor alojado por Concathosting no se utilizará en relación con ninguna actividad ilegal.
Usted (i) otorga expresamente a Concathosting permiso para almacenar en caché la totalidad del contenido que usted envía, almacena, distribuye o difunde a través de los Servicios y su sitio web, incluido el contenido suministrado por terceros, alojado por Concathosting en virtud de este acuerdo; y (ii) acepta que dicho almacenamiento en caché no es una infracción de ninguno de sus derechos de propiedad intelectual o de los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Interrupciones de red.
Concathosting hará todo lo posible para mantener una presencia en Internet a tiempo completo para su cuenta. Por la presente, usted reconoce que la red puede, en varios intervalos de tiempo, estar inactiva debido, pero no limitado a, interrupción de servicios públicos, fallas en el equipo, desastres naturales, actos de Dios o errores humanos. En ningún caso Concathosting será responsable ante Usted por cualquier daño resultante o relacionado con cualquier falla o retraso de Concathosting en proporcionar acceso a Internet en virtud de este Acuerdo. En ningún caso Concathosting será responsable ante Usted por daños indirectos, especiales o consecuentes o pérdida de ganancias que surjan de o estén relacionadas con este Acuerdo o el desempeño o incumplimiento del mismo. La responsabilidad total y agregada de Concathosting en virtud de este Acuerdo, si la hubiera, en ningún caso o circunstancia excederá el monto total realmente pagado por el Titular de la Cuenta en virtud del presente. Los términos de esta Sección sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.
Cuentas.
Este Acuerdo se aplica a todas las cuentas, subcuentas y nombres de cuenta alternativos asociados con Su cuenta principal. Usted es responsable del uso de cada cuenta, ya sea utilizada bajo cualquier nombre o por cualquier persona, y de garantizar el pleno cumplimiento de este Acuerdo por parte de todos los usuarios de esa cuenta. Una cuenta de Concathosting no puede transferirse sin la aprobación previa por escrito de Concathosting.
Dirección IP.
Concathosting le asigna una dirección de Protocolo de Internet ("IP") en relación con Su uso de los servicios de Concathosting. El derecho a usar esa dirección IP permanecerá y pertenecerá solo a Concathosting, y Usted no tendrá derecho a usar esa dirección IP excepto según lo permitido por Concathosting a su entera y absoluta discreción.
Condiciones de pago:
- Puede recibir un reembolso si: i) Su cuenta Stellar, Stellar Plus, Stellar Business, Nebula, Galaxy Expert, Universe Pro VPS Pulsar o VPS Quasar se cancela dentro de los 30 días iniciales posteriores al registro. Solo las cuentas Stellar, Stellar Plus, Stellar Business, Nebula, Galaxy Expert, Universe Pro VPS Pulsar o VPS Quasar por primera vez son elegibles para la garantía de devolución de dinero de 30 días. Si el titular de la cuenta cancela después del período de tiempo especificado, no se realizará ningún reembolso. Los reembolsos NO se aplican a direcciones IP dedicadas, certificados SSL, renovaciones, cualquier producto de terceros (WHMCS, cPanel, Softaculous, etc.) que no estén incluidos en el paquete y se compren a una tarifa adicional, tarifas relacionadas con el registro de dominios; (ii) Su cuenta de Servidor de liquidación dedicado o Servidor nuevo dedicado se cancela dentro de los 7 días iniciales posteriores al registro. Solo las cuentas de servidor dedicado por primera vez son elegibles para la garantía de devolución de dinero de 7 días. Si el titular de la cuenta cancela después del período de tiempo especificado, no se realizará ningún reembolso. Los reembolsos NO se aplican a direcciones IP dedicadas, certificados SSL, renovaciones, cualquier producto de terceros (WHMCS, cPanel, Softaculous, etc.) que no estén incluidos en el paquete y se compren a una tarifa adicional, tarifas relacionadas con el registro de dominios.
- Concathosting puede denegar temporalmente el servicio o rescindir este Acuerdo si no paga los cargos cuando vencen. Dicha terminación o denegación no lo eximirá de responsabilidad por el pago de todos los cargos acumulados, más los intereses razonables y cualquier tarifa de cobro.
- Si su cuenta se retrasa, la cuenta se suspenderá. Y no se reactivará hasta que el saldo pendiente se pague en su totalidad. Si el saldo pendiente no es pagado por Usted dentro de los 30 días posteriores a la fecha de facturación de Su cuenta de alojamiento para cuentas de alojamiento compartido y dentro de los 7 días para VPS y servidores dedicados, Concathosting se reserva el derecho de cancelar Sus servicios por falta de pago.
- Si se descubre que una cuenta infringe los Términos de servicio, se cancelará inmediatamente y se perderán todos los pagos.
- Para las cuentas cerradas, hay un cargo de $ 15.00 por incidente para todas las consultas relacionadas con servicios y/o soporte anteriores.
- Las copias de seguridad de los datos nuevos/modificados se realizan semanalmente para servidores compartidos y de revendedor. No se ofrecen garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, en cuanto a la integridad de estas copias de seguridad. Para stellar plans, las copias de seguridad internas se realizan dos veces por semana. Para Stellar Plus y Business Plans (anteriormente Ultimate y Business SSD Plans), la herramienta gratuita AutoBackup a través de cPanel realiza automáticamente copias de seguridad de los datos de su sitio web con acceso a copias de seguridad diarias, semanales y mensuales. Si se produce la pérdida de datos debido a un error de Concathosting, intentaremos recuperar los datos sin cargo para el cliente. Si la pérdida de datos ocurre debido a la negligencia de un cliente en la protección de su cuenta o por una acción del cliente, Concathosting intentará recuperar los datos del archivo más reciente por $ 15.00.
- La suscripción al servidor de liquidación se renovará a través de la opción de renovación automática solo con una tarjeta de crédito designada. La opción de renovación automática debe estar habilitada antes de la fecha de renovación. En caso de que la opción de renovación automática esté deshabilitada, la Suscripción se cancelará en la fecha de renovación y el contenido de su servidor se eliminará permanentemente. En el caso de que la opción de renovación automática esté habilitada, pero el intento de renovar automáticamente su suscripción falló como resultado de un rechazo de su tarjeta de crédito, la suscripción del servidor de liquidación se suspenderá y la notificación por correo electrónico se le enviará en consecuencia. Concathosting intentará cargar su tarjeta de crédito durante 4 días adicionales después de la fecha de facturación, una vez al día. Después de cinco intentos fallidos consecutivos de renovar la suscripción de Clearance Server, el servidor se cancelará y el contenido de su servidor se eliminará permanentemente. En el caso de que solicite servicios o licencias adicionales a su Suscripción al Servidor de Liquidación, se le cobrará a Su Tarjeta de Crédito designada el monto prorrateado para el período de facturación actual.
Acceso seguro a Shell ("SSH").
Puede habilitar el acceso SSH en su cuenta o poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte. Una vez completados dichos términos, se le otorgará acceso a Jail al sistema de forma provisoria, cualquier uso indebido del sistema dará lugar a la revocación del acceso. El uso de php o cualquier otro medio para eludir esta política resultará en la cancelación inmediata de la cuenta.
Actividades prohibidas.
Al utilizar cualquier Servicio, proporcionado por Concathosting, Usted acepta:
- no violar las leyes, regulaciones, ordenanzas u otros requisitos similares de cualquier gobierno federal, estatal o local aplicable.
- no transmitir ningún correo electrónico comercial o masivo no solicitado, no participar en ninguna actividad conocida o considerada como spam o Mail Bombing.
- no hacer ninguna comunicación ilegal a ningún grupo de noticias, lista de correo, centro de chat u otro foro de Internet.
- no realizar, intentar o permitir ningún acceso no autorizado al sitio web de Concathosting, servidores, su propia cuenta de alojamiento o la cuenta de cualquier otro cliente de Concathosting.
- no permitir la ejecución remota de código de software malicioso a través de la cuenta de alojamiento proporcionada por Concathosting.
- no causar ataques de denegación de servicio, escaneos de puertos u otros procedimientos peligrosos e invasivos contra los servidores e instalaciones de Concathosting o los servidores e instalaciones de otros hosts de red o usuarios de Internet.
- no falsificar la firma u otra marca o código de identificación de ninguna otra persona ni participar en ninguna actividad para intentar engañar a otras personas con respecto a la verdadera identidad del Usuario.
- no utilizar los servicios de Concathosting para alojar ningún sitio web, otro contenido, enlaces o anuncios de sitios web que: infrinjan cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial u otros derechos de propiedad de cualquier información de terceros; contener desnudos, pornografía u otro contenido considerado relacionado con adultos; profesar odio hacia un determinado grupo social, étnico, religioso o de otro tipo; contener virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, archivos corruptos o cualquier otro software o programa similar que pueda dañar el funcionamiento de una computadora o la propiedad de una persona; contener warez; contener cualquier tipo de servidor proxy u otros programas de retransmisión de tráfico; promover planes de creación de dinero, comercialización multinivel o actividades similares; contienen lotería, juegos de azar, casino; contener rastreadores de torrents, portales de torrents o software similar; violencia o fomento de la violencia.
- no cargar material inaceptable que incluya: bots IRC, warez, imagen, almacenamiento de archivos, espejo o servicios publicitarios de banner, sitios superiores, transmisión, depósito en garantía, programas de interés de alto rendimiento (HYIP) o sitios relacionados, sitios de inversión (FOREX, E-Gold Exchange, etc.), mineros de criptomonedas, venta de cualquier sustancia controlada sin proporcionar prueba de permiso (s) apropiado (s) por adelantado, sitios de AutoSurf, obligaciones bancarias, programas de comercio de obligaciones bancarias, Programas de Prime Banks, sitios de lotería, muds / rpg's, sitios de odio, sitios / archivos / programas enfocados en piratería o sitios que promueven actividades ilegales, escáneres de IP, programas de fuerza bruta, bombarderos de correo y scripts de spam.
- no participar o instigar acciones que causen daño a Concathosting u otros clientes. Tales acciones incluyen, pero no se limitan a, acciones que resultan en la lista negra de cualquiera de Nuestras IP por cualquier base de datos de spam en línea, acciones que resultan en ataques DDOS para cualquier servidor, etc. Concathosting se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona a nuestra discreción. Cualquier material que, a juicio de Concathosting, sea obsceno o amenazante está estrictamente prohibido y se eliminará de los servidores de Concathosting inmediatamente con o sin previo aviso y puede dar lugar a una posible advertencia, suspensión o cancelación inmediata de la cuenta sin reembolso. Usted acepta que tenemos el derecho exclusivo de decidir qué constituye una violación del uso aceptable de la política descrito anteriormente, así como cuál es la gravedad apropiada de cualquier acción correctiva que se aplique. En el caso de que se encuentre una violación de Nuestra Política de Uso Aceptable, Concathosting tomará medidas correctivas a nuestra propia discreción y se lo notificará. La decisión de Concathosting en tal caso es vinculante y definitiva, y no puede ser objeto de un cambio adicional. Concathosting no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de Nuestras medidas contra acciones que causen daño a Concathosting o a cualquier otro tercero. Tenemos el derecho de cancelar todas y cada una de las cuentas de alojamiento que hayan sido suspendidas por cualquier motivo durante más de 14 días naturales después de la fecha de suspensión, a menos que haya tomado medidas correctivas para eliminar la amenaza o violación de suspensión inicial. Cualquier copia de seguridad de la cuenta de alojamiento se eliminará permanentemente al finalizar y no se deberá realizar ningún reembolso. Concathosting no será responsable de ninguna pérdida o daño en tales casos.
- no violar la Ley de Protección al Consumidor de Farmacia en Línea Ryan Haight de 2008 o legislación similar, o promover, alentar o participar en la venta o distribución de medicamentos recetados sin una receta válida.
A su discreción, Concathosting se reserva el derecho de investigar el uso de sus servicios por violaciones de sus políticas. Esto incluye todos los paquetes y servicios de alojamiento. Concathosting se reserva además el derecho de eliminar cualquier contenido que determinemos que está prohibido por este acuerdo o nuestros Términos y condiciones. No se mantendrán copias de seguridad del contenido eliminado.
Política de correo electrónico y antispam.
Debe cumplir con la Ley CAN-SPAM de 2003 y todas las regulaciones y legislaciones relevantes sobre correo electrónico masivo y comercial. Se le prohíbe enviar mensajes de correo electrónico masivos no solicitados. Todos los correos electrónicos enviados a destinatarios que no hayan confirmado la suscripción o la suscripción de bucle cerrado a los correos de usted se considerarán mensajes de correo electrónico no solicitados. Usted que use y envíe correos masivos debe en todo momento mantener registros completos y precisos de todos los consentimientos y opt-ins y, previa solicitud, proporcionar dichos registros a Concathosting. En el caso de que no pueda proporcionar una prueba real y verificable de dichos consentimientos y opt-ins, consideraremos que el envío masivo no es solicitado. Concathosting prohíbe las siguientes actividades enumeradas sin limitación a continuación:
- Uso de la red y los sistemas Concathosting para recibir respuestas a mensajes de correo electrónico masivos no solicitados.
- Falsificación de encabezados de correo electrónico (es decir, "suplantación de identidad").
- Envío de spam mediante proxy de terceros, agregación de listas de proxy o instalación de software de correo proxy.
- Configuración de un servidor de correo para aceptar y procesar correos electrónicos de terceros para su envío sin identificación de usuario y/o autenticación.
- Alojamiento de páginas web anunciadas a través de "correo electrónico no deseado" enviado desde otra red ("spamvertising").
- Alojar cualquier página web o proporcionar cualquier servicio que admita spam.
- Uso de publicaciones de weblog, mensajes IRC / sala de chat, entradas de libro de visitas, entradas de registro de referencia HTTP, publicaciones de usenet, ventanas emergentes, mensajes instantáneos o mensajes de texto / SMS para enviar, publicar o transmitir mensajes masivos no solicitados.
- Abogar por cualquier actividad, prohibida por la Sección de Uso Aceptable de este Acuerdo.
- Si determinamos que ha utilizado deliberada o imprudentemente nuestros servicios de alojamiento para el envío de mensajes de correo electrónico SPAM, nos reservamos el derecho de evaluar un cargo de $ 500 en su cuenta, que servirá para compensarnos por el aumento de los costos de administración y los gastos de reparación de la actividad relacionada con SPAM. Usted acepta que en el caso de que determinemos que ha participado deliberada o imprudentemente en actividades de SPAM, podemos evaluar la tarifa completamente a nuestra discreción. La tarifa se cargará a su cuenta, de acuerdo con la información de pago enviada por usted como parte de su adquisición de nuestros servicios. Además, acepta que en el caso de que determinemos que ha participado deliberada o imprudentemente en actividades de SPAM, podemos compartir información sobre sus actividades, incluida, entre otras, su identidad, con las diversas organizaciones anti-SPAM y / o listas negras.
Nos tomamos muy en serio todos los problemas de SPAM y nos tomaremos la reparación de dicha actividad siempre que lo consideremos necesario.
Política de uso aceptable adicional para cuentas virtuales:
Aprovisionamiento de recursos del servidor. Su uso de los recursos del servidor no pondrá en peligro la capacidad y el funcionamiento del servidor compartido.
Cualquier cuenta compartida/revendedora no puede utilizar más recursos de los que se describen a continuación:
Cuentas compartidas
Tipo de recurso Cualquier cuenta de cPanel de revendedor compartido
Límite de CPU, % 20 40 60
Límite de memoria física, GB 1 2 2
maxEntryLímite de proc, N 20 30 40
E/S, MB/s 50 50 50
Podemos permitir que cualquier cuenta compartida estalle hasta*
Límite de CPU, % 100 200 400
Límite de memoria física, GB 4 6 8
*La asignación de ráfaga se considera una excepción a la asignación de uso aceptable y se permitirá únicamente para estabilizar el funcionamiento del sitio web durante los intervalos pico. Cualquier usuario cuya cuenta/servidor emplee los recursos de mayor capacidad de explosión de forma coherente deberá aceptar actualizarlo a un paquete con mayor disponibilidad de recursos.
La decisión de actualizar recaerá únicamente en Concathosting y se tomará a su discreción razonable.
Cuentas de revendedor (capacidad completa del paquete)
Límite de CPU, % 800 1600 2400 3200
Límite de memoria física, GB 4 8 12 16
maxEntryLímite de proc, N 80 160 240 320
E/S, MB/s 2048 4096 6144 8192
Para todos los paquetes de cuenta:
Ningún script puede usar el 25% o más de los recursos del sistema durante 60 segundos o más;
La ejecución de procesos/demonios del lado del servidor independientes y no conectados está estrictamente prohibida
Ejecutar cualquier tipo de araña web / indexador (Google Cash / Ad Spy) está estrictamente prohibido
Ejecutar cualquier aplicación bit-torrent / P2P está estrictamente prohibido
Está estrictamente prohibido ejecutar scripts cron con intervalos de menos de 5 minutos o configurar más de 5 trabajos cron simultáneos
La ejecución de servicios públicos de intercambio de archivos está estrictamente prohibida
El personal de Concathosting puede usar las siguientes herramientas a nuestra discreción para identificar el uso de los recursos del sistema:
Herramientas de sistema UNIX convencionales, como 'ps', 'top', 'iostat', etc.
Características de informes de estadísticas de MySQL/PostgreSQL
Informe cPanel
Alertas de uso de recursos del sistema de seguridad del servidor CSF/LFD
Provisión de uso de disco. El contenido de su sitio web debe estar vinculado desde una página web HTML o codificada de manera similar con todo el contenido disponible gratuitamente para el público. Su sitio web debe consistir en páginas web de un diseño estándar, esencialmente texto y gráficos basados en HTML. Su cuenta de alojamiento debe consistir principalmente en archivos html y php.
Los archivos descargables, medios, bases de datos deben cumplir con las siguientes limitaciones:
Se puede asignar un máximo de 10 GB de una cuenta de alojamiento compartido a archivos de música, video u otros archivos multimedia, incluidos, entre otros, archivos .aac, .avi, .mp3, .mp4, .mpeg, .jpg, .png .gif;
Se puede asignar un máximo de 10 GB de una cuenta de alojamiento compartido a cualquier archivo de archivo e imagen de disco que contenga el contenido completo y la estructura de un medio de almacenamiento de datos;
Se puede asignar un máximo de 10 GB de una cuenta de alojamiento compartido a bases de datos y volcados de bases de datos, incluidos, entre otros, .sql archivos;
Se puede asignar un máximo de 10 GB de una cuenta de alojamiento compartido a archivos ejecutables y todos los demás archivos que son el resultado de compilar un programa.
Como parte de la optimización del uso del disco, error_log archivos en nuestros servidores compartidos y de revendedor tienen un tamaño limitado a 10 MB por archivo y 1000 filas con los registros más recientes.
Cualquier usuario cuya cuenta/servidor emplee los recursos de mayor capacidad de explosión de forma coherente deberá aceptar actualizarlo a un paquete con mayor disponibilidad de recursos.
Bajo su entera discreción, Concathosting se reserva el derecho de determinar cualquier tipo de uso injusto o inapropiado de cualquier contenido que pueda resultar en la suspensión inmediata de la cuenta o la actualización a un paquete con mayor disponibilidad de recursos. La decisión de actualizar recaerá únicamente en Concathosting y se tomará a su discreción razonable.
Limitaciones de la copia de seguridad. Para nuestros clientes de Stellar Business, ofrecemos espacio de almacenamiento de copia de seguridad ilimitado con la herramienta AutoBackup. Sin embargo, para nuestros clientes de Stellar Plus que utilizan la herramienta AutoBackup, si alcanza el límite de almacenamiento de copia de seguridad de 25 GB, la copia de seguridad no se creará hasta que elimine otros archivos. Cualquier cuenta de alojamiento compartido que utilice más de 25 GB de espacio en disco o que contenga más de 200.000 inodos se eliminará de nuestra copia de seguridad semanal del sistema. Cualquier usuario cuya cuenta de alojamiento esté utilizando más de 25 GB de espacio en disco o contenga más de 200.000 inodos es el único responsable de mantener la copia de su cuenta.
Las copias de seguridad de Softaculous se almacenan durante 28 días. Una vez finalizado este período, la copia de seguridad se eliminará del servidor y no existirá ninguna copia. Además, cuando se utiliza la opción de rotación de copia de seguridad, se le permite establecer un máximo de 10 copias por cada script que haya instalado utilizando Softaculous. La undécima copia de su sitio reemplazará el primer archivo de copia de seguridad, el primero, generado para la instalación del sitio web.
Uso de los servicios de correo electrónico. Debe utilizar el correo electrónico y otros servicios relacionados en pleno cumplimiento de los términos a continuación:
Con el fin de salvaguardar el rendimiento general del servidor, puede enviar y/o reenviar no más del siguiente número de correos electrónicos, por hora por dominio:
200
Para las cuentas de Shared Hosting/Single Reseller cPanel, el almacenamiento de correo electrónico no debe exceder el límite de 10GB.
Para los buzones IMAP/POP3, puede realizar hasta 100 comprobaciones de correo electrónico por hora.
Para POP3, puede realizar hasta 10 conexiones simultáneas al sistema de correo electrónico por dirección IP en servidores compartidos y de revendedor, y hasta 20 conexiones simultáneas al sistema de correo electrónico por dirección IP en servidores empresariales y de correo electrónico.
Para IMAP, puede realizar hasta 30 conexiones simultáneas al sistema de correo electrónico por dirección IP en servidores compartidos, revendedores, comerciales y de correo electrónico.
Para SMTP, puede realizar hasta 100 conexiones simultáneas al sistema de correo electrónico en servidores compartidos, revendedores, empresariales y de correo electrónico. Este límite se aplica a todo el servidor.
Concathosting puede, a su entera discreción, limitar el volumen de mensajes de correo electrónico que puede entregar a través de nuestros servicios. Concathosting puede limitar el volumen de correo electrónico haciendo cola internamente en sus mensajes de correo electrónico o rechazando temporalmente las solicitudes de envío de correo electrónico a través de nuestros servicios. Concathosting puede bloquear cualquier mensaje que intente enviar utilizando nuestros servicios, por cualquier motivo, con o sin notificarle dicho bloqueo. Bajo ninguna circunstancia Concathosting será responsable ante Usted o cualquier otra parte por daños indirectos, especiales, económicos o consecuentes (incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias) que surjan del bloqueo o la cola de correo electrónico.
Actualice a VPS. Cada cuenta de alojamiento virtual se puede actualizar a un VPS (Servidor Privado Virtual). La actualización es realizada por Concathosting después de haber pagado la tarifa del primer mes. La tarifa depende del tipo de VPS elegido por usted y no es reembolsable. El monto prorrateado por el tiempo no utilizado de la cuenta de alojamiento compartido no se reembolsará, se agregará al saldo de su cuenta en caso de actualización a VPS. Una vez que la cuenta se transfiere al VPS, la cuenta de alojamiento virtual se cancela y el uso de la nueva cuenta de VPS se rige por el párrafo 11 de este Acuerdo en consecuencia.
Política de uso de direcciones IPv4. Debido al agotamiento del espacio de direcciones IPv4, conservamos activamente el espacio de direcciones IP al limitar las direcciones IP que puede usar cada cuenta de alojamiento web.
Las cuentas de alojamiento compartido pueden usar solo 1 dirección IP.
Las cuentas de alojamiento de revendedores pueden usar hasta 4 direcciones IP. El número de DIRECCIONES IP que se incluyen y la cuenta puede usar hasta se indican en la especificación del plan.
El límite de direcciones IP es por cuenta, no por cliente. Los clientes pueden tener varias cuentas para obtener acceso a direcciones IP adicionales. Instamos encarecidamente a los clientes a que solo usen direcciones IP para uso esencial y requerimos una justificación para el uso.
Política de uso aceptable adicional para cuentas VPS:
- Uso del tráfico (ancho de banda).
- El tráfico mensual de su cuenta está limitado de acuerdo con el tipo de VPS. El tráfico adicional se puede pedir a $ 10.00 por tarifa de 100 GB. El ancho de banda adicional se paga y se aplica mensualmente. La tarifa no es reembolsable. Si el límite de tráfico mensual se alcanza antes de fin de mes, su cuenta se suspenderá hasta principios del mes siguiente.
- Uso del espacio en disco.
- El espacio en disco de su cuenta está limitado de acuerdo con el tipo de VPS. Se asignan hasta 4 GB del espacio en disco a los archivos del sistema VPS y este espacio no se puede utilizar para almacenar su contenido.
- Servicios adicionales.
- Las tarifas iniciales y de renovación para cada VPS incluyen el número de IP de acuerdo con el tipo de VPS. Se pueden agregar IP adicionales a un VPS. En tal caso, Concathosting cobrará la tarifa correspondiente por la IP dedicada. La tarifa se aplica y debe pagarse por mes. La tarifa no es reembolsable.
- Puede solicitar RAM adicional como funciones adicionales a su(s) cuenta(s) VPS. Concathosting cobrará la tarifa correspondiente por la RAM adicional, dependiendo de la cantidad de RAM solicitada. La tarifa se aplica y paga mensualmente. La tarifa no es reembolsable. La tarifa de renovación se debe pagar por la RAM adicional cada mes después del pedido inicial, hasta que se cancele la actualización o la cuenta VPS. Usted es el único responsable de realizar los pagos de renovación de manera oportuna. En caso de que no se reciba ningún pago de renovación, Concathosting eliminará la RAM adicional o suspenderá toda la cuenta VPS hasta recibir el pago adicional de renovación de RAM.
- Limitaciones adicionales.
- Tenga en cuenta que nuestros servicios están configurados con limitaciones de servicio integradas diseñadas para prevenir actividades invasivas, que incluyen, entre otras, ataques de denegación de servicio y escaneos de puertos. Si se activan, estas limitaciones pueden resultar en una interrupción forzada del servicio. En ningún caso Concathosting será responsable ante Usted por cualquier daño resultante o relacionado con dicha interrupción.
Almacenamiento y seguridad.
En todo momento, Usted asumirá el riesgo total de pérdida y daño a Su servidor y a todo el contenido de Su servidor. Usted es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la información de su cuenta. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de todos los actos, omisiones y usos y cargos incurridos con Su cuenta o contraseña o en relación con el servidor o cualquiera de los contenidos de Su servidor mostrados, vinculados, transmitidos o almacenados en el servidor. Usted será el único responsable de tomar medidas para: (i) evitar cualquier pérdida o daño al contenido de su servidor; (ii) mantener copias de archivo y copias de seguridad independientes del contenido de su servidor; (iii) garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad del contenido de su servidor transmitido o almacenado en los servidores de Concathosting; y (iv) garantizar la confidencialidad de su contraseña. Los servicios Concathosting no están diseñados para ser utilizados con fines de copia de seguridad o archivado de datos. El uso de una cuenta como espacio de almacenamiento en línea para archivar archivos electrónicos está prohibido y dará lugar a la terminación de los servicios de alojamiento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de eliminar sus archivos si afectan el rendimiento general de nuestro servidor y Concathosting no tendrá ninguna responsabilidad ante usted o cualquier otra persona por la pérdida, daño o destrucción de cualquiera de sus contenidos. Los servicios ofrecidos por Concathosting no están destinados a proporcionar un entorno compatible con PCI (Industria de tarjetas de pago) y, por lo tanto, no deben utilizarse como tales sin una mayor actividad de cumplimiento. Concathosting no tendrá ninguna responsabilidad ante Usted o cualquier otra persona por Su uso de los productos y/o servicios de Concathosting en violación de estos términos.
Transferencia de Contenido.
En el caso de que Usted rescinda este Acuerdo o Su uso de los productos y/o servicios de Concathosting, entonces mover el contenido de Su servidor fuera de los servidores de Concathosting es Su responsabilidad. Concathosting no transferirá ni FTP el contenido de su servidor a otro proveedor. En el caso de que su uso de los productos y/o servicios de Concathosting sea terminado, Concathosting no transferirá ni administrará sus servicios o su contenido.
Software de terceros.
Concathosting le proporciona algunos programas de terceros para facilitar la administración de cuentas, incluidos, entre otros, cPanel, Softaculous, etc. Dicho software se proporciona tal cual según esté disponible. No garantizamos que se puedan obtener resultados específicos mediante el uso de dicho software. Concathosting no se hace responsable de ningún fallo en el funcionamiento de dicho software.
Puede agregar y utilizar software de terceros en su cuenta solo si es compatible con nuestros servidores y está aprobado por Concathosting. Su uso de cualquier software de terceros es bajo su propio riesgo. Concathosting no puede ser responsable del rendimiento del software de terceros y no ofrece ninguna garantía de que su uso dará lugar a ningún resultado o resultado en particular. Concathosting no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier daño, pérdida de datos, pérdida de uso u otra pérdida que ocurra en relación con su uso de software o productos de terceros.
Usted es el único responsable de cualquier licencia y otras tarifas requeridas por los proveedores de software, por el uso de cualquier software de terceros instalado en su cuenta, aparte de la configuración inicial de la cuenta.
Reserva de derechos Concathosting.
Concathosting se reserva explícitamente el derecho y la discreción exclusiva de: (i) modificar sus precios, si así lo desea Concathosting; (ii) establecer límites y directrices relativas al uso de los servicios y/o productos de Concathosting; (iii) terminar Su uso de los servicios y/o productos de Concathosting para el uso de los servicios y/o productos de Concathosting para acosar innecesaria o ilegalmente a Concathosting o a terceros, falta de pago de tarifas por los servicios y/o productos de Concathosting, actividades diseñadas para difamar, avergonzar, dañar, abusar, amenazar, calumniar o acosar a terceros, actividades prohibidas por las leyes de los Estados Unidos y/o territorios extranjeros en los que Usted realiza negocios, actividades diseñadas para fomentar el comportamiento ilegal de otros, como crímenes de odio, terrorismo y pornografía infantil, actividades que son tortuosas, vulgares, obscenas, invasivas de la privacidad de un tercero, racial, étnica o de otra manera objetables en la única opinión de Concathosting, actividades diseñadas para suplantar la identidad de un tercero, actividades diseñadas para dañar a menores de cualquier manera, y otras actividades, ya sean legales o ilegales, que Concathosting determine, a su entera discreción, que son perjudiciales para sus otros clientes, operaciones o reputación; (iv) terminar Su uso de los servicios y/o productos de Concathosting si Su uso de los servicios y/o productos de Concathosting puede resultar, resultar o ser objeto de acciones legales o acciones legales amenazadas o propuestas, contra Concathosting o cualquiera de sus afiliados o socios, sin tener en cuenta si dicha acción legal o acción legal amenazada o propuesta finalmente se determina que es con o sin mérito; y (v) terminar Su uso de los servicios y/o productos de Concathosting en cualquier momento y por cualquier motivo si Concathosting lo considera razonablemente necesario. Concathosting no tiene la obligación de monitorear Su uso de los servicios y /o productos de Concathosting, pero se reserva el derecho a su entera discreción de hacerlo.
Derecho de rechazo. Concathosting tiene el derecho de rechazar los servicios a cualquier persona a nuestra discreción.
Limitación de responsabilidad; Renuncia y liberación.
Los servicios ofrecidos por Concathosting se proporcionan "TAL CUAL" y Concathosting renuncia expresamente a todas y cada una de las garantías, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, y la no infracción, en la máxima medida permitida o autorizada por la ley. Sin limitación de lo anterior, Concathosting no garantiza expresamente que los servicios y / o productos de Concathosting cumplirán con Sus requisitos, funcionarán según lo previsto, o que el uso de los Servicios proporcionados cumplirá con Sus requisitos, funcionará según lo previsto, o que el uso de los Servicios proporcionados será ininterrumpido o libre de errores. Usted entiende y acepta que cualquier material y / o datos descargados u obtenidos de otra manera a través del uso de los Servicios se realiza a su propia discreción y riesgo y que usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que resulte de la descarga de dicho material y / o datos. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por usted de Concathosting creará ninguna garantía que no se haga expresamente en este documento. Usted acepta que Concathosting no será responsable de ninguna (i) suspensión o pérdida de los Servicios, excepto en la medida limitada en que se proporcione un recurso en virtud de este Acuerdo; (ii) interrupción del negocio; (iii) retrasos en el acceso o interrupciones de acceso a los sitios web proporcionados a través de o por los Servicios; (iv) pérdida o responsabilidad resultante de actos fortuitos; (v) falta de entrega de datos, entrega incorrecta, corrupción, destrucción u otra modificación; (vi) eventos fuera del control de Concathosting; (vii) el procesamiento de Su solicitud de Servicios; o (viii) pérdida o responsabilidad resultante del uso no autorizado o mal uso de su identificador de cuenta o contraseña.
La información obtenida por usted de Internet puede ser inexacta, ofensiva o, en algunos casos, ilegal. Concathosting no tiene control sobre la información contenida en Internet y no acepta ninguna responsabilidad por cualquier información que pueda recibir o transmitir a través de Internet. Usted acepta toda la responsabilidad de verificar la veracidad y exactitud, legalidad y propiedad de la información que difunde o muestra en relación con su uso de los Servicios de obtener de Internet. Usted acepta que Concathosting no tiene la obligación de hacer una copia de seguridad de ningún dato relacionado con su sitio web a menos que Concathosting acuerde expresamente lo contrario por escrito o lo haya declarado expresamente en el sitio web.
Indemnización.
En consecuencia, Usted para Usted y todos Sus herederos, representantes personales, predecesores, sucesores y cesionarios, por la presente libera, remise y libera para siempre a Concathosting y a todos los afiliados de Concathosting, y a todos los funcionarios, agentes, empleados y representantes de Concathosting, y a todos sus herederos, representantes personales, predecesores, sucesores y cesionarios, a favor, de y en contra de todas y cada una de las reclamaciones, gravámenes, demandas, causas de acción, controversias, compensaciones, obligaciones, pérdidas, daños y responsabilidades de todo tipo y carácter, incluyendo, pero no limitado a, cualquier acción omisión, tergiversación u otra base de responsabilidad fundada en agravio o contrato y los deberes que surjan de los mismos, ya sean conocidos o desconocidos, relacionados con o que surjan de, o de cualquier manera relacionados con o resultantes de, los Servicios y Su adquisición y uso de los mismos, incluyendo, pero no limitado a, la provisión de los productos y/o servicios de Concathosting por parte de Concathosting y sus agentes y empleados. Además, Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Concathosting y a cualquiera de sus contratistas, agentes, empleados, funcionarios, directores, accionistas, afiliados y cesionarios de cualquier pérdida, responsabilidad, daño o gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de (i) cualquier incumplimiento de cualquier representación o garantía proporcionada en este Acuerdo, o según lo dispuesto por la AUP de Concathosting o cualquier otro acuerdo que se haya incorporado por referencia en este documento; (ii) los Servicios o su uso de los Servicios, incluyendo, sin limitación, la infracción o dilución por Usted o por otro que utiliza los Servicios desde Su computadora; (iii) cualquier propiedad intelectual u otro derecho de propiedad de cualquier persona o entidad; (iv) cualquier información o datos que haya proporcionado a Concathosting, incluyendo, sin limitación, cualquier tergiversación en Su solicitud, si corresponde; (v) la inclusión de metaetiquetas u otros elementos en cualquier sitio web creado para usted o por usted a través de los Servicios; (vi) cualquier información, material o servicios disponibles en su sitio web alojado en Concathosting; o (vii), cualquier negligencia o mala conducta intencional por parte de Usted, o cualquier alegación de que Su cuenta infringe los derechos de autor, marca registrada o derechos de propiedad o propiedad intelectual de un tercero, o se apropia indebidamente de los secretos comerciales de una tercera persona.
Esta indemnización es adicional a cualquier indemnización requerida de Usted en otro lugar. En caso de que Concathosting sea notificado de una demanda legal pendiente, o reciba un aviso de la presentación de una demanda legal, Concathosting puede solicitar una confirmación por escrito de Usted con respecto a Su obligación de defender, indemnizar a Concathosting. Dicha confirmación por escrito puede incluir la publicación de fianzas de cumplimiento u otras garantías. El hecho de que no proporcione dicha confirmación puede considerarse un incumplimiento de este acuerdo. Usted acepta que Concathosting tendrá derecho a participar en la defensa de dicho reclamo a través de un abogado de su propia elección. Usted acepta notificar a Concathosting de cualquier reclamo de este tipo por escrito y permitir que Concathosting controle los procedimientos. Usted acepta cooperar plenamente con Concathosting durante dichos procedimientos. Los términos de esta sección sobrevivirán a cualquier terminación o cancelación de este Acuerdo.
Reclamaciones de marcas comerciales o derechos de autor.
Concathosting es un proveedor de servicios y respeta los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de otros [y aquí incorpora su Política de infracción de derechos de autor]. En la medida en que Concathosting reciba una notificación adecuada de infracción de derechos de autor, marca registrada u otra propiedad intelectual, Concathosting se reserva el derecho de acceder, preservar y divulgar a terceros cualquier información o datos de Su información (incluida la información de identificación personal y las comunicaciones privadas) relacionados con una queja por escrito de infracción si Concathosting cree a su entera discreción que dicho acceso, la preservación o divulgación es necesaria o útil para responder o abordar dicha queja.
Concathosting se reserva expresamente el derecho de cancelar en circunstancias apropiadas una cuenta o los derechos de acceso de un suscriptor por infracción repetida de derechos de autor. Concathosting también se reserva el derecho de cancelar una cuenta o suscriptor incluso por un caso de infracción.
La notificación adecuada de la infracción incluirá la siguiente información por escrito al agente designado de Concathosting:
la firma electrónica o física del titular de los derechos o de la persona autorizada para actuar en nombre de esa persona;
identificación de la obra que ha sido infringida;
una identificación del material que se alega que está infringiendo, e información razonablemente suficiente para permitir que Concathosting localice el material (por ejemplo, proporcionando una URL al material); o, si corresponde, identificación de la referencia o enlace al material o actividad que se alega que está infringiendo, e información razonablemente suficiente para permitir que Concathosting localice esa referencia o enlace;
Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley; y
una declaración de que la información en su notificación es precisa y una declaración, hecha bajo pena de perjurio, de que usted es el titular de los derechos o está autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos.
La notificación de infracción debe enviarse al agente designado de Concathosting para recibir la notificación de la infracción reclamada de la siguiente manera: Attn: Departamento Legal, Concathosting, km 2.5 vía a Samborondón Urbanización Tornero del Río, Guayaquil, Ecuador.
Reserva adicional de derechos.
Concathosting se reserva expresamente el derecho de denegar, cancelar, terminar, suspender, bloquear o modificar el acceso a (o el control de) cualquier cuenta o cualquier Servicio (incluido el derecho a cancelar o transferir cualquier registro de nombre de dominio) por cualquier motivo (según lo determine Concathosting a su entera y absoluta discreción), incluidos, entre otros, los siguientes: (i) corregir los errores cometidos por Concathosting al ofrecer o entregar cualquier Servicio (incluido cualquier registro de nombre de dominio); (ii) proteger la integridad y estabilidad de cualquier registro de nombres de dominio y corregir los errores cometidos por él; (iii) para ayudar con nuestros esfuerzos de detección y prevención de fraudes y abusos; (iv) para cumplir con las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables; (v) para cumplir con las solicitudes de las fuerzas del orden, incluidas las solicitudes de citación; (vi) para cumplir con cualquier proceso de resolución de disputas; (vii) para defender cualquier acción legal o amenaza de acción legal sin tener en cuenta si dicha acción legal o amenaza de acción legal se determina eventualmente con o sin mérito, o (viii) para evitar cualquier responsabilidad civil o penal por parte de Concathosting, sus funcionarios, directores, empleados y agentes, así como los afiliados de Concathosting.
En el caso de que Concathosting necesite ejercer cualquiera de sus derechos expresados en este documento para investigar cualquier posible incumplimiento o violación de los términos y condiciones de este Acuerdo, las tarifas de servicio pueden continuar acumulándose en sus cuentas, y usted seguirá siendo responsable del pago de cualquier tarifa de servicio que se acumule durante el período correspondiente.
Ley aplicable y jurisdicción para disputas.
Salvo que se establezca lo contrario en la Política Uniforme o cualquier política similar con respecto a cualquier disputa relacionada con los Servicios proporcionados en virtud de este Acuerdo, Sus derechos y obligaciones y todas las acciones contempladas en este Acuerdo se regirán por las leyes de los Estados Unidos de América y el Estado de Arizona. Usted acepta que cualquier acción para hacer cumplir este acuerdo o cualquier asunto relacionado con Su uso de los Servicios debe presentarse exclusivamente en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos de Arizona, o si no hay jurisdicción en dicho tribunal, entonces en un tribunal estatal en el Condado de Maricopa, Estado de Arizona.
Avisos.
Usted acepta que cualquier notificación requerida por Nosotros a Usted en virtud de este Acuerdo se considerará que se ha dado si se entrega de acuerdo con la información whois de la cuenta y / o el nombre de dominio que ha proporcionado. Usted reconoce que es su responsabilidad mantener la información de contacto actualizada en la cuenta y / o nombre de dominio WHOIS información que ha proporcionado.
Edad legal:
Usted certifica que es mayor de edad (18 años o más) para celebrar este Acuerdo.
Acuerdo final.
Este Acuerdo, junto con todas las modificaciones, constituye el acuerdo completo y exclusivo entre Usted y Nosotros, y reemplaza y rige todas las propuestas, acuerdos u otras comunicaciones anteriores. Este Acuerdo no puede ser enmendado o modificado por Usted, excepto por medio de un documento escrito firmado tanto por Usted como por un representante autorizado de Nosotros. Al solicitar los servicios de Concathosting a través del proceso de solicitud en línea o de otra manera, o al utilizar los Servicios en virtud de este Acuerdo, usted reconoce que ha leído y acepta estar sujeto a todos los términos y condiciones de este Acuerdo y los documentos incorporados por referencia.
Sin relación de agencia.
Nada de lo contenido en este Acuerdo se interpretará como la creación de ninguna agencia, asociación u otra forma de empresa conjunta entre las partes del presente. Cada parte se asegurará de que las personas anteriores no representen lo contrario, ya sea expresamente, implícitamente, por apariencia o de otra manera.
Exigibilidad.
En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea inaplicable o inválida bajo cualquier ley aplicable o así lo sea por decisión judicial aplicable, dicha inaplicabilidad o invalidez no hará que este Acuerdo sea inaplicable o inválido en su conjunto. Modificaremos o reemplazaremos dicha disposición por una que sea válida y ejecutable y que logre, en la medida de lo posible, nuestros objetivos e intenciones originales como se refleja en la disposición original.
Cesión y Reventa.
Salvo que se establezca lo contrario en este documento, Sus derechos en virtud de este Acuerdo no son asignables ni transferibles. Cualquier intento por parte de Sus acreedores de obtener un interés en Sus derechos en virtud de este Acuerdo, ya sea por embargo, gravamen, embargo o de otra manera, hace que este Acuerdo sea anulable a nuestra discreción. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar de otro modo con fines comerciales cualquiera de los Servicios (o parte de los mismos) sin el consentimiento previo y expreso por escrito de Concathosting.
Fuerza mayor.
Ninguna de las partes se considerará en incumplimiento en virtud del presente, ni responsabilizará a la otra parte por cualquier cese, interrupción o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente debido a causas fuera de su control, incluyendo, pero no limitado a: terremoto; inundación; fuego; tormenta; desastres naturales; acto de Dios; guerra; terrorismo; conflicto armado; huelga laboral; bloqueo; boicot; fallas, escasez, incumplimientos o retrasos de los proveedores; o cualquier ley, regulación de orden, dirección, acción o solicitud del gobierno, incluidos los gobiernos federales, estatales y locales que tengan o reclamen jurisdicción sobre Concathosting, o de cualquier departamento, agencia, comisión, oficina, corporación u otro instrumento de cualquier gobierno federal, estatal o local, o de cualquier autoridad civil o militar; o cualquier otra causa o circunstancia, ya sea de naturaleza similar o diferente a la anterior, más allá del control razonable de la parte afectada, siempre que la parte que se base en esta sección (i) haya notificado por escrito a la otra parte de ello con prontitud y, en cualquier caso, dentro de los cinco (5) días posteriores al descubrimiento de la misma y (ii) tomará todas las medidas razonablemente necesarias dadas las circunstancias para mitigar los efectos del evento de fuerza mayor sobre el mismo. en qué se basa dicho aviso; siempre que, en caso de que un evento de fuerza mayor descrito en esta Sección se extienda por un período superior a treinta (30) días en total, Concathosting puede rescindir inmediatamente este Acuerdo.
Encabezados.
Los encabezados de las secciones que aparecen en este Acuerdo se insertan solo como una cuestión de conveniencia y de ninguna manera definen, limitan, interpretan o describen el alcance o el alcance de dicha sección ni afectan de ninguna manera dicha sección.